Mijn factuur is meer gestegen dan het gecommuniceerde indexatiepercentage. Waarom?
Indexatie wordt uitsluitend toegepast op de standaardcontractprijs, niet op de kortingen. Dit betekent:
De basisprijs stijgt met het afgesproken percentage
Uw korting blijft in absolute zin gelijk, maar groeit niet mee
Hierdoor kan de totale procentuele stijging hoger lijken dan verwacht
Kortingen zijn commercieel van aard en worden niet geïndexeerd. Dit is gebruikelijk binnen SaaS-overeenkomsten en zorgt voor een duidelijke scheiding tussen structurele prijsaanpassingen en commerciële afspraken.