Hoe synchroniseer ik hypotheekdossiers tussen Accelerate en Nationale Hypotheekbond?
Deze instructie legt uit hoe je hypotheekdossiers synchroniseert tussen Accelerate en Nationale Hypotheekbond wanneer de HDN-status 'finaal akkoord' is bereikt.
Koppeling instellen
Ga in Accelerate naar Instellingen → Koppelingen en externe bronnen → de Nationale Hypotheekbond.
Voer de inloggegevens van de Hypotheekbond in.
Bepaal of nieuwe dossiers standaard gesynchroniseerd moeten worden met de NHB.
Belangrijk: Alleen dossiers die in Accelerate zijn aangemaakt kunnen worden gesynchroniseerd. Als er al een dossier van dezelfde klant bestaat in NHB, wordt er een nieuw dossier aangemaakt.
Koppeling gebruiken per dossier
Open het hypotheekdossier in Accelerate.
Ga naar Externe bronnen → de Nationale Hypotheekbond.
Kies:
Handmatig synchroniseren: klik op 'nu synchroniseren'.
Automatisch synchroniseren: vink 'automatisch synchroniseren' aan en klik op 'opslaan'.
Na het bereiken van de status 'finaal akkoord' wordt het dossier automatisch verzonden bij automatische synchronisatie.
Notificaties en meldingen
Er wordt geen aparte melding gegeven bij automatische synchronisatie.
Controleer de koppeling vooraf om fouten te voorkomen.
Module niet zichtbaar?
Neem contact op met HD Connect via 0570-665144 of support@hdconnect.nl.
Hulp nodig?
Bel de supportafdeling via 020-7582111, of stuur een ticket via de Feedback-knop.