085 018 00 69 support-eblinqx@blinqx.tech in
Mogelijke incidenten en de systeemstatus vind je op onze statuspagina.

Let op: vul de organisatie van een HDN-bericht correct aan

Geplaatst op 22 januari 2020 · Laatste update: 20 januari 2020

Afbeelding volgt

Als er een hypotheekaanvraag (AX-bericht in de HDN inbox) is binnengekomen vanuit het adviespakket, moet deze soms aangevuld worden. Let hierbij op dat je dezelfde organisatie kiest die ook gekozen is in het adviespakket.

Indien je hier niet dezelfde maatschappij kiest als in het AX-bericht, gaat de aanvraag niet naar de juiste maatschappij. Dan wordt de aanvraag dus sowieso afgewezen.

Afbeelding volgt

Informatie aanvraagbericht

Achter het keuzeveld van de organisatie staat een blauw 'i-icoon'. Via deze knop zie je de informatie van de hypotheekaanvraag.

Afbeelding volgt

Achter 'Financier' zie je de naam van de maatschappij uit het adviespakket. In dit geval dus 'Syntrus Achmea'. Kies dus ook voor deze maatschappij in Elements.