Maatwerk Woondiensten – taxaties, bouwkeuringen en energielabels

Bij vrijwel elk hypotheekdossier hoort een taxatierapport, en steeds vaker ook een bouwkundige keuring of een energielabel. Maatwerk Woondiensten regelt die producten landelijk via één digitaal loket, zodat de adviseur niet per dossier op zoek hoeft naar een lokale taxateur of keurder.

Wat Maatwerk doet

Maatwerk is een landelijke serviceprovider voor woondiensten rond de hypotheek: NWWI-gevalideerde taxatierapporten door lokale NRVT-taxateurs, Calcasa desktoptaxaties, bouwkundige keuringen, energielabels, een notarisregeling en energiebesparende producten. Het werkt met een netwerk van circa 400 NRVT-geregistreerde taxateurs en is naar eigen zeggen voorkeursleverancier van de grote banken en hypotheekverstrekkers in Nederland. Het bedrijf is vrijwillig ISO 9001-gecertificeerd.

Aanvragen lopen via een beveiligd cloudportaal (extranet en mobiele app) dat 24/7 beschikbaar is. Digitaal ondertekenen, straight-through-processing, managementrapportages op landelijk en regionaal niveau en gebundelde facturatie horen bij het aanbod.

Waarom dit belangrijk is voor kantoren

De taxatie is in veel dossiers het product met de langste doorlooptijd en de meeste handmatige coördinatie: taxateur zoeken, afspraak inplannen, rapport laten valideren, status terugkoppelen aan klant en geldverstrekker. Door dat onder te brengen bij één partij met vaste tarieven en één aanvraagstroom, houdt de adviseur grip op de planning en op de kwaliteit van het rapport dat bij de geldverstrekker en NHG moet landen.

Effect op omzet en efficiency

Minder uitzoekwerk per dossier, één aanspreekpunt voor taxatie, keuring en label, en één factuurstroom in plaats van losse nota’s per leverancier. Maatwerk noemt zelf een doorlooptijd van circa zes werkdagen voor een NWWI-rapport (validatie circa vier dagen na de opname) en doorgaans één werkdag voor een Calcasa desktoptaxatie; dat zijn opgaven van de leverancier. Het energielabel en de bouwkeuring zijn daarnaast logische aanknopingspunten voor een gesprek over verduurzaming en de bijbehorende financiering.

Aandachtspunt

De klant blijft vrij in de keuze van taxateur of keurder; presenteer Maatwerk als een mogelijkheid, niet als voorwaarde. Controleer per geldverstrekker of een desktoptaxatie wordt geaccepteerd, want de meeste verstrekkers vragen een NWWI-gevalideerd rapport. Maak eventuele vergoedingen of afspraken rond doorverwijzing vooraf transparant richting de klant.