Hoe los ik een kritieke fout bij acceptatie op?

Uitleg over het handmatig oplossen van een kritieke fout bij het gebruik van de acceptatiebutton.

Benodigdheden

• Toegang tot het systeem als administrator

• Gebruikers-accountbeheer rechten

• Windows computer

Stappenplan voor handmatige oplossing

1. Klik in het foutscherm op Zelf oplossen en voer een componentenregistratie uit.

2. Als het probleem blijft bestaan, open de Opdrachtprompt als administrator:

   • Klik op de Start-knop.

   • Typ cmd of opdrachtprompt in de zoekbalk.

   • Rechtsklik op Opdrachtprompt en kies "Als administrator uitvoeren".

   • Bevestig met Ja in het venster van Gebruikers-accountbeheer.

3. Kopieer de regel regsvr32 "C:\Program Files (x86)\Hypobox\Bin\HypoboxAcceptatie.ocx" en plak deze in de opdrachtprompt, druk op Enter.

4. Kopieer de regel regsvr32 "C:\Program Files (x86)\Hypobox\Bin\HypoboxApplication.dll" en plak deze in de opdrachtprompt, druk op Enter.

5. Controleer of de acceptatiebutton nu werkt.

Opmerkingen

• Na een componentenregistratiescan kan het foutbericht blijven staan; voer dan stap 2 t/m 4 handmatig uit.

• De opdrachtprompt in Windows laat je direct acties uitvoeren via tekstcommando's.

• Na het uitvoeren van de stappen hoeft er geen automatische componentenregistratie meer gedaan te worden.

• Bij succesvolle registratie verschijnt er een pop-up; klik op OK.

• Voor hulp neem contact op met ServiceDesk: 0182-200309 of de systeembeheerder.

Belangrijk

• Voer opdrachten alleen uit als administrator om voldoende rechten te hebben.

• Wijzig geen andere systeeminstellingen om extra fouten te voorkomen.