klantgegevens in Adviesbox Online niet bereikbaar

klantgegevens in Adviesbox Online weer bereikbaar

27-10-2026 17:30

De storing in Adviesbox Online is opgelost. Je kunt je klantdossiers weer gewoon openen, inzien en bewerken.

Wat was er aan de hand?

Van 16:00 tot 17:30 kon je de gegevens van je klanten niet bereiken. Je gegevens zijn de hele tijd veilig gebleven en er is niets verloren gegaan.

Werkt het bij jou nog niet goed?

• Log uit en log opnieuw in.

• Ververs je browser met Ctrl+F5 (Mac: Cmd+Shift+R).

• Lukt het daarna nog steeds niet? Neem dan contact op met onze support.
  
  27-10-2026 16:30
  Op dit moment werken de klantgegevens in Adviesbox Online niet. Je kunt je klantdossiers niet openen en je kunt geen gegevens van je klanten inzien of bewerken.

Wat merk je hiervan?

Klantdossiers openen niet of laden niet volledig.

Lopende adviezen en berekeningen zijn tijdelijk niet beschikbaar.

Wat doen wij?

Ons team onderzoekt de oorzaak en werkt met prioriteit aan een oplossing. Je gegevens blijven veilig opgeslagen. Er gaat niets verloren.

Wat kun je zelf doen?

Je hoeft niets te doen. Je hoeft deze storing ook niet apart bij ons te melden. Plan afspraken met klanten waar je Adviesbox voor nodig hebt zo mogelijk later in de dag.

Volgende update

We werken dit bericht uiterlijk om 17:30 bij, of eerder als er nieuws is.

Excuses voor het ongemak.