Hoe verstuur ik een aanvraag via een andere serviceprovider?

Uitleg over het versturen van een bestaande aanvraag via een andere serviceprovider binnen Fastlane.

Wat gebeurt er als je een aanvraag kopieert?

• Een gekopieerde HDN-aanvraag wordt opnieuw verstuurd naar de oorspronkelijke serviceprovider.

• De serviceproviderinstelling wordt niet automatisch aangepast bij het kopiëren.

Stappen om te wisselen van serviceprovider

1. Ga naar de instellingen van het dossier en wijzig de serviceprovider.

2. Maak een nieuw advies aan in Fastlane (gebruik bij voorkeur een nieuwe naam zoals "Versie 2" of ".2").

3. Verstuur de aanvraag via HDN.

Belangrijk

Belangrijk: Alleen door een nieuw advies aan te maken kun je de serviceprovider wijzigen voor een HDN-aanvraag. Een kopie van een aanvraag behoudt altijd de oorspronkelijke serviceprovider.

Opmerking

Opmerking: Het kopiëren van een HDN-aanvraag werkt niet voor het wisselen van serviceprovider; maak een nieuw advies aan.